Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Syarat dan Ketentuan Penggunaan Hijra Taaruf ("Ketentuan"). Ini adalah kesepakatan antara Anda dan PT. Infinet Media Solusi ("Kami" atau "Perusahaan"), dan kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dengan seksama sebelum menggunakan aplikasi Hijra Taaruf ("Aplikasi") kami. Dengan mengakses, melihat, atau menggunakan Aplikasi kami, Anda secara otomatis setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jadi, pastikan Anda membacanya dengan teliti sebelum melanjutkan. Harap juga untuk memeriksa Kebijakan Privasi kami.

Saat Anda menikmati aplikasi seluler “Hijra Taaruf” atau menggunakan produk dan layanan digital kami (seperti fitur atau survei kami), kami mengumpulkan beberapa informasi tentang Anda. Selain itu, Anda dapat memilih untuk menggunakan Aplikasi untuk berbagi informasi dengan para pengguna lainnya, termasuk teman dan kontak Anda (“Para Pengguna”). Kami mungkin juga perlu membagikan informasi Anda sewaktu-waktu.

1. Persyaratan Penggunaan

Sebelum Anda dapat menggunakan Aplikasi kami, Anda harus mendaftar untuk sebuah akun ("Akun"). Untuk membuat Akun, Anda harus:
  • Berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia dewasa yang sah untuk menandatangani kontrak berdasarkan hukum negara Anda;
  • Diizinkan secara hukum untuk menggunakan Aplikasi berdasarkan hukum negara Anda.
  • Kami secara tegas tidak mengizinkan penggunaan Aplikasi oleh individu di bawah usia yang ditetapkan, dan kami akan mengambil tindakan untuk menghentikan atau menangguhkan Akun yang melanggar ketentuan ini. Anda dapat membuat Akun melalui proses pendaftaran manual atau dengan menggunakan rincian login Facebook, Google atau Apple ID Anda. Namun, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Akun orang lain atau berbagi Akun Anda dengan orang lain tanpa izin.

    2. Konten yang Dilarang

  • Konten yang ilegal atau mendorong aktivitas ilegal;
  • Konten yang berpotensi membahayakan anak di bawah umur;
  • Konten yang bersifat memfitnah, mencemarkan nama baik, atau melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual;
  • Konten yang menampilkan orang lain tanpa persetujuan mereka;
  • Konten yang mengandung bahasa atau gambar yang menyinggung, melecehkan, atau diskriminatif;
  • Konten yang bersifat cabul, pornografi, atau kekerasan;
  • Konten yang berkaitan dengan aktivitas komersial tanpa izin;
  • Konten yang berisi spam, phishing, atau malware;
  • Konten yang mencoba menipu atau memanipulasi orang lain;
  • Konten yang melanggar pedoman komunitas kami.
  • 3. Hak Kekayaan Intelektual

    Kami memiliki hak kekayaan intelektual atas semua konten, merek dagang, dan materi lain yang muncul dalam Aplikasi kami. Anda hanya diberikan lisensi terbatas untuk menggunakan Konten kami sesuai dengan Ketentuan ini.

    4. Tanggung Jawab atas Konten

    Anda bertanggung jawab penuh atas Konten yang Anda unggah atau berikan melalui Aplikasi kami. Kami tidak memiliki kewajiban untuk menyimpan Konten Anda, namun kami berhak menghapus atau menolak Konten yang melanggar Ketentuan ini.

    5. Penyelesaian Sengketa

    Jika Anda memiliki perselisihan dengan pengguna lain atau dengan kami, Anda setuju untuk menyelesaikannya melalui proses penyelesaian sengketa yang diatur dalam Ketentuan ini.

    6. Pembatasan dan Penghentian Akses

    Kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi jika Anda melanggar Ketentuan ini atau berperilaku tidak pantas dalam Aplikasi kami.

    7.Penggunaan Informasi Pribadi

    Kami akan mengelola informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Aplikasi kami, Anda setuju untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

    8.Perubahan pada Ketentuan

    Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dan perubahan tersebut akan berlaku segera setelah diposting di Aplikasi kami. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan secara berkala untuk memastikan Anda tetap memahami dan setuju dengan ketentuan terbaru. Dengan menggunakan Aplikasi Hijra Taaruf, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda dalam menggunakan Aplikasi kami.

    9. Penggunaan Sistem Rekomendasi

    Kami menggunakan algoritme pencocokan untuk memprediksi kompatibilitas Anda dengan pengguna lain di Aplikasi kami. Ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih bermakna dalam pencarian pasangan hidup Anda. Namun, Anda harus memahami bahwa hasil dari sistem rekomendasi kami tidak dapat dijamin 100% akurat dan kami tidak bertanggung jawab atas hasil dari pertemuan atau interaksi yang timbul dari penggunaan Aplikasi kami.

    10. Penegakan Ketentuan

    Kami berhak untuk mengambil tindakan, termasuk tetapi tidak terbatas pada penghapusan konten, penangguhan akun, atau pembatasan akses, terhadap pengguna yang melanggar Ketentuan ini. Kami juga dapat melaporkan aktivitas yang melanggar hukum kepada pihak berwenang.

    11.Pembatalan Layanan

    Anda dapat membatalkan penggunaan layanan kami kapan saja, namun tidak akan ada pengembalian dana kecuali jika diatur sebaliknya dalam Ketentuan ini atau berdasarkan hukum yang berlaku.

    12.Hukum yang Berlaku.

    Ketentuan ini diatur oleh hukum negara dimana PT. Infinet Media Solusi beroperasi. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui proses hukum yang berlaku di wilayah tersebut.

    13. Penerimaan Ketentuan.

    Dengan menggunakan Aplikasi Hijra Taaruf, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan Aplikasi kami. Terima kasih telah membaca Ketentuan ini dengan seksama. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tambahan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami berharap Anda menikmati pengalaman Anda menggunakan Aplikasi Hijra Taaruf!

    14. Perubahan dan Pembaruan

    Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan dan kebutuhan kami. Perubahan tersebut akan diberlakukan setelah diposting di Aplikasi kami. Kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai tentang perubahan signifikan pada Ketentuan ini. Dengan terus menggunakan Aplikasi setelah perubahan tersebut, Anda secara otomatis setuju dengan versi terbaru dari Ketentuan ini.

    15. Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini atau penggunaan Aplikasi, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui informasi yang tersedia di Aplikasi kami atau ke Alamat email kami : info@hijrataaru.com Dengan melanjutkan penggunaan Aplikasi Hijra Taaruf, Anda menyatakan dan menegaskan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan dan kondisi dalam Ketentuan ini. Kami berharap Anda menikmati pengalaman yang positif dan bermakna dalam pencarian pasangan hidup Anda melalui Aplikasi Hijra Taaruf. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami!

    Hijrah Taaruf

    Pembaruan 13 Mei 2024

    FAQ

    1. Apa yang akan terjadi jika saya melaporkan pengguna lain?

    Keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Jika terjadi sesuatu yang membuat Anda merasa tidak aman atau tidak nyaman, kami harap Anda melaporkan hal tersebut.

    Berikut ini adalah proses yang kami lakukan untuk memverifikasi laporan Anda:
    1. Tim moderator manusia kami memeriksa setiap laporan yang kami terima.
    2. Dalam kebanyakan kasus, kami akan menangani laporan tanpa Anda perlu melakukan hal lain.
    3. Jika kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk menyelesaikan masalah, kami akan menghubungi Anda melalui email.
    4. Kami biasanya tidak dapat membagikan status laporan karena alasan privasi. Tetapi jika Anda khawatir, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami akan mencoba membantu.
    5. Kami akan meninjau laporan untuk menentukan tindakan yang akan kami lakukan.
    6. Apabila pengguna yang Anda laporkan terbukti melakukan tindakan berbahaya, pengancaman, penipuan, penyebaran berita palsu, ataupun pelecehan kepada pengguna lain, maka kami akan melakukan pemblokiran akun pelaku untuk mencegah terjadinya tindak kejahatan.

    2. Apa yang harus saya lakukan jika salah satu pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf” melecehkan saya secara verbal?

    Kami memahami bahwa setiap orang memiliki cara mereka sendiri dalam menangani hal-hal ini. Mungkin Anda lebih suka menutup percakapan dengan segera.

    Namun kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan fitur “Blokir & Laporkan” atau hubungi tim kami.

    3. Tindakan seperti apa yang harus saya waspadai?

    Untuk menjaga keamanan diri Anda dan komunitas kami, harap laporkan pesan kasar apa pun kepada kami. Laporan bersifat anonim, sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

    Berikut adalah beberapa contoh pesan yang harus Anda laporkan:
    1. Ancaman terhadap keselamatan, kesehatan, atau kesejahteraan Anda.
    2. Bahasa yang menghina atau ujaran kebencian. Seperti seksisme atau rasisme.
    3. Jika seseorang melecehkan Anda secara verbal.
    4. Gambar atau konten seksual yang tidak diminta atau nonkonsensual.
    5. Spam atau tautan eksternal yang tidak nyaman bagi Anda.
    6. Pesan yang menjurus kepada penipuan, perjudian, ataupun ajakan manipulatif.
    Anda dapat mengirim email kepada kami kapan pun Anda membutuhkannya.

    4. Dapatkah saya menghapus data saya?

    Anda sudah menemukan pasangan yang cocok sehingga memutuskan untuk berhenti menggunakan Aplikasi “Hijra Taaruf”? Anda dapat menghapus profil Anda dari aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah ini. Ini akan menghapus profil Anda dari Aplikasi “Hijra Taaruf” secara publik sehingga tidak lagi terlihat oleh orang lain. Jika Anda berubah pikiran, Anda memiliki waktu 28 hari untuk menghubungi tim kami dan kami dapat mengaktifkan kembali profil Anda untuk Anda. Setelah 28 hari, Anda tidak lagi dapat memperoleh kembali akses ke akun yang dihapus karena informasi Anda akan mulai dihapus dari sistem kami.

    Jika Anda ingin segera memulai proses penghapusan, Anda berhak meminta agar data Anda dihapus dengan mengirimkan Permintaan Penghapusan Data dengan tim kami. Setelah Anda mengirimkan permintaan ini, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 hari untuk diselesaikan.

    Namun, jika profil “Hijra Taaruf” Anda telah diblokir, kami diharuskan untuk menyimpan data akun untuk memberlakukan pemblokiran tersebut. Oleh karena itu, sejumlah informasi terbatas akan disimpan untuk agar pemblokiran dapat terus dilakukan guna melindungi pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf”.

    5. Bagaimana jika akun saya dibajak oleh orang lain?

    Jika Anda yakin bahwa orang lain telah masuk ke akun “Hijra Taaruf” Anda, ada beberapa tindakan pencegahan keamanan yang kami sarankan. Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan profil Facebook Anda, kami sarankan Anda segera memperbarui kata sandi Facebook Anda. Selain itu, Anda dapat keluar dari aktivitas apapun yang melibatkan profil Facebook Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini melalui Facebook.com
    1. Buka Pengaturan Keamanan dan Masuk Anda di Facebook
    2. Pilih "Di mana Anda Masuk"
    3. Pilih sesi yang ingin Anda edit dan klik "Akhiri Aktivitas".
    Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan nomor telepon Anda, kami sarankan untuk mengubah metode masuk Anda di aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
    1. Buka Pengaturan aplikasi Anda
    2. Gulir ke bawah dan ketuk "Metode masuk"
    3. Ketuk untuk menambahkan Facebook atau Google Mail Anda
    Setelah Anda selesai menautkan metode masuk sekunder itu, Anda dapat menghapus nomor telepon Anda yang terdaftar.
    Hubungi Tim Dukungan kami secara langsung jika Anda menemukan permasalahan lain.

    6. Jika saya melaporkan pengguna lain, apakah mereka akan mengetahui bahwa saya yang telah melaporkan mereka?

    Untuk menjaga keamanan diri Anda, laporan bersifat anonim. Sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

    7. Bagaimana jika ada pengguna yang mengirimkan gambar tidak senonoh kepada saya?

    Jika seseorang telah mengirimi Anda foto tidak senonoh tanpa persetujuan Anda, harap laporkan pelanggaran tersebut melalui fitur “Blokir & Laporkan” dalam aplikasi kami atau hubungi kami. Tim kami akan menyelidiki kasus ini dan mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan Pedoman kami. Harap dicatat bahwa, kami tidak selalu dapat mengungkapkan hasil laporan, tetapi perlu diketahui bahwa kami menanggapi setiap laporan dengan serius dan menangani setiap kasus dengan hati-hati.