Cara Penggunaan Aplikasi Hijra Taaruf

Assalamualaikum dan selamat bergabung di Hijra Taaruf, platform ta'aruf yang membantu kamu untuk menemukan pasangan hidup yang sesuai dengan nilai-nilai keagamaanmu. Dengan Hijra Taaruf, kamu dapat menjelajahi berbagai profil pengguna yang sejalan dengan preferensimu, berinteraksi secara aman dan nyaman, serta memulai perjalanan menuju ikatan halal yang berkah.

Kami siap membantu kamu dalam setiap langkah, mulai dari menemukan profil yang cocok, berkomunikasi dengan calon pasangan melalui fitur chat, hingga mengatur pertemuan dalam proses ta'aruf yang berjalan lancar.

Jangan ragu untuk mengeksplorasi setiap fitur yang tersedia dan jadikan Hijra Taaruf sebagai teman setiamu dalam mencari jodoh yang diridhai. Semoga perjalanan ta'arufmu berjalan dengan lancar dan membawa berkah bagi hidupmu.

1. MENU UTAMA

Setelah kamu berhasil mendaftar dan login ke aplikasi Hijra Taaruf, kamu akan melihat ada 4 tombol di bagian paling bawah. Keempat tombol ini akan selalu tampil di hampir semua halaman aplikasi, dan berguna untuk mengakses 4 fungsi utama, yaitu Halaman Swipe, Halaman Jelajahi, Halaman Chat, dan Halaman Profil.

2. HALAMAN SWIPE

Di halaman ini, kamu dapat menjelajahi dan menentukan pilihan terhadap profil dari pengguna Hijra Taaruf yang sejalan dengan preferensimu. Setiap profil akan ditampilkan satu per satu, diwakili oleh foto profil utama mereka. Informasi seperti nama depan, usia, status perkawinan, pendidikan, pekerjaan, dan lokasi akan tertera di bawah foto profil.

Untuk sebagian profil, terdapat tanda centang biru di samping usia, menandakan bahwa identitas pengguna telah lolos verifikasi oleh tim Hijra Taaruf. Setiap profil dapat kamu nilai dengan mudah. Untuk menandai ketidakcocokan dengan profil, cukup sentuh foto dan geser ke kiri atau tekan tombol silang merah. Sebaliknya, jika kamu tertarik, geser foto ke kanan atau tekan tombol hati.

Di sebelah kanan bawah foto, terdapat tombol Taaruf Boost, layanan premium yang membuat profilmu tampil paling atas selama 30 menit, meningkatkan peluangmu untuk ditemukan oleh pengguna lain. Di sebelah kiri bawah foto, ada tombol untuk menampilkan profil yang terlewatkan, bagian dari layanan premium Taaruf Plus.

Jika pengguna memiliki lebih dari satu foto, simbol galeri foto akan terlihat di bawah data lokasi. Kamu bisa menyentuh foto untuk melihat galeri lengkapnya.

Di bagian kiri atas Halaman Swipe, gambar hati berwarna hitam akan membawamu ke halaman Favoritmu, sementara di bagian kanan atas terdapat gambar dua tombol geser untuk membuka halaman Filter.

Semoga pengalamanmu di Halaman Swipe membawa keberuntungan dalam mencari pasangan yang tepat!

3.HALAMAN FAVORITMU

Halaman ini merupakan tempat di mana semua profil yang pernah kamu berikan "Suka" dan "Favorit" dapat ditemukan. Tab "Riwayat Suka" terisi dengan profil yang pernah kamu sukai, dan tab "Favoritmu" terisi dengan profil yang kamu simpan sebagai favorit.

Jika daftar profil yang ditampilkan cukup banyak, kamu juga dapat menerapkan filter dengan menyentuh ikon Filter di sebelah kanan atas.

4. HALAMAN FILTER

Halaman ini menyediakan fungsi filter untuk menyaring profil yang akan ditampilkan di Halaman Swipe maupun Halaman Jelajahi. Kamu dapat mengaktifkan filter menurut:

  • Jarak: menentukan jarak maksimal (dalam satuan kilometer) antara lokasimu dengan lokasi pengguna lain
  • Sifat beragama: menentukan seberapa taat terhadap agama pengguna yang akan ditampilkan, menurut apa yang dituliskannya dalam profil
  • Pendidikan: menentukan tingkat pendidikan minimal yang dimiliki pengguna
  • Status pernikahan: menentukan status pernikahan pengguna
  • Umur: menentukan rentang umur pengguna
  • Terdekat: otomatis mengutamakan pengguna yang lokasinya terdekat denganmu (filter ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan Terakhir Aktif)
  • Terakhir aktif: otomatis mengutamakan pengguna yang terakhir aktif menggunakan aplikasi (fitur ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan Terdekat)
  • Terverifikasi: menampilkan hanya pengguna yang identitasnya telah lolos verifikasi oleh tim Hijra Taaruf

Setelah selesai mengatur filter yang kamu inginkan, tekan tombol "Memulai" di bagian bawah untuk menerapkan semua filter yang kamu pilih.

5. HALAMAN JELAJAHI

Halaman ini bisa kamu gunakan untuk menemukan banyak profil sesuai keinginan kamu. Ada 3 tab yang tersedia, yaitu Trending, Cocok Denganmu, dan Mengunjungimu. Seperti halnya di halaman Swipe dan halaman Favoritmu, di halaman Jelajahi juga terdapat Filter untuk menyaring profil yang akan ditampilkan.

Selain foto, setiap profil yang muncul dilengkapi dengan nama depan, umur, jarak dari lokasimu saat ini (dalam kilometer), penanda Taaruf PLUS, penanda centang biru (KTP terverifikasi), dan penanda opsi blur foto. Untuk melihat CV dari salah satu profil, sentuh saja foto untuk memilih.

  • Trending: melihat profil-profil yang sedang trending. Biasanya profil yang muncul di sini banyak berinteraksi dengan pengguna lain, seperti melihat, menyukai, disukai, atau berkomunikasi dalam chat. Meskipun bukan merupakan syarat, kebanyakan profil yang muncul di halaman Trending adalah mereka yang menggunakan Taaruf PLUS, karena para pengguna Taaruf PLUS lebih bebas dalam menggunakan berbagai fitur di aplikasi.
  • Cocok Denganmu: melihat profil-profil yang pernah menyukai profilmu. Jika kamu balik menyukai salah satu dari mereka, maka kamu dan dia akan berstatus "Cocok" karena saling menyukai. Selanjutnya, kamu dan dia bisa memutuskan apakah kalian akan melanjutkan proses Ta’aruf ke langkah berikutnya.
  • Mengunjungimu: melihat profil-profil yang pernah mengunjungi profilmu dan melihat CV mu. Ini termasuk mereka yang kemudian memberikan "Suka" maupun tidak.

6. HALAMAN CHAT

Bagian atas dari halaman ini memuat profil yang Cocok denganmu (bila ada), namun kalian belum pernah berkomunikasi melalui chat. Bagian di bawahnya memuat daftar chat antara kamu dengan pengguna lain. Untuk membuka riwayat dan melanjutkan chat, cukup sentuh salah satu nama yang ada. Untuk melihat profilnya, sentuh foto untuk memilih.

7. HALAMAN PROFIL

Halaman profil adalah tempat di mana kamu melihat dan mengubah profilmu sendiri. Nama depanmu dan foto profilmu tampil paling atas, disertai dengan jenis kelamin, umur, dan pekerjaan. Jika kamu berlangganan Taaruf PLUS, akan ada tulisan penanda di dekat namamu. Jika kamu belum berlangganan Taaruf PLUS, penanda tersebut akan diganti dengan tulisan “Free Member”. Jika KTP kamu sudah terverifikasi, akan ada tanda centang biru di samping namamu.

Di tengah-tengah terdapat 3 ikon untuk mengakses menu yang sering digunakan, yaitu Pengaturan, Edit Info, dan Bantuan. Ketiga menu tersebut juga tersedia di daftar menu di bagian bawah. Penjelasan mengenai setiap fungsi dari menu-menu tersebut dapat dilihat di bawah.

Di bawah ketiga ikon terdapat banner yang memuat berbagai tips bermanfaat. Kamu dapat menyentuh banner untuk mendapatkan informasi lebih jelas mengenai tip yang diberikan. Kamu juga bisa menyentuh dan geser banner untuk melihat banner sebelumnya atau yang berikutnya dengan cepat.

Di sebelah bawah banner terdapat deretan menu yang disusun vertikal, berturut-turut adalah:

  • Dapatkan Taaruf PLUS: Status layanan Taaruf PLUS berupa tulisan “Berlaku hingga:” diikuti tanggal bulan dan tahun layanan Taaruf PLUS kamu akan berakhir. Bila kamu belum upgrade ke Taaruf PLUS, sentuh menu ini untuk melakukan upgrade. Kamu akan diberikan pilihan untuk berlangganan Taaruf PLUS selama periode tertentu. Tentunya, dengan berlangganan dalam periode yang lebih panjang, kamu bisa berhemat, lho! Kamu juga tidak perlu kawatir danamu tiba-tiba terpotong saat perpanjangan Taaruf PLUS, karena perpanjangan otomatis hanya berlaku kalau kamu menggunakan metode pembayaran melalui Playstore. Untuk semua metode pembayaran lainnya seperti OVO, Dana, ShopeePay, QRIS, Alfamart, dan Virtual Account, tidak ada perpanjangan otomatis.
  • Edit Info: di halaman ini kamu bisa mengubah foto profil, menambahkan foto lainnya, dan mengubah data diri dalam CV kamu. Kami sangat menyarankan agar kamu melengkapi profil. Kamu mencari pasangan untuk menikah kan? Sudah selayaknya kalau data dirimu lengkap sehingga kemungkinan untuk menemukan calon pasangan yang cocok pun akan meningkat bagi kamu! Setelah selesai melakukan perubahan, sentuh tombol “Simpan” di kanan atas untuk menyimpan data baru kamu!
  • Filter & Preferensi: halaman ini akan membuka filter seperti yang terdapat di halaman Swipe maupun Jelajahi, sehingga profil-profil yang ditampilkan akan disaring sesuai dengan kriteria yang kamu inginkan.
  • Pengaturan: halaman ini berguna untuk mengatur akun Hijra Taaruf kamu, seperti mengaktifkan layanan premium Taaruf PLUS dan Taaruf Boost, mengganti nomor telepon dan alamat email, memasukkan email pendamping taaruf, mengubah bahasa, melihat daftar pengguna lain yang telah kamu blokir, serta memberikan masukan dan penilaian terhadap aplikasi Hijra Taaruf. Setelah selesai melakukan perubahan, sentuh tombol Simpan di sebelah kanan atas untuk menyimpan hasilnya.
  • Program Referensi: dari halaman ini, kamu bisa memberikan referensi ke temanmu untuk menjadi pengguna Hijra Taaruf juga. Kamu bisa membagikan kode referensi melalui berbagai aplikasi seperti WhatsApp, Facebook Messenger dan lain-lain. Saat temanmu membuat akun Hijra Taaruf, yang perlu dia lakukan adalah memasukkan kode referensi milik kamu yang tertulis di halaman ini. Dengan begitu, ia akan mendapatkan diskon 30% untuk mengaktifkan layanan Taaruf PLUS, dan kamu sendiri akan mendapatkan GRATIS fitur Taaruf PLUS selama 1 hari! Contoh ajakan yang bisa kamu berikan seperti ini: “Assalamualaikum, cobain deh aplikasi Hijra Taaruf di PlayStore/Appstore. Kalau kamu buat akun baru dengan kode referensi 123456, kamu bisa mendapatkan diskon 30% Taaruf PLUS lho!” (ganti 123456 dengan kode referensi kamu sendiri).
  • Bantuan: kami sarankan kamu untuk membaca halaman ini karena berisi berbagai panduan mengenai konsep ta’aruf, akun Hijra Taaruf, keamanan, privasi, dan menu untuk mengirimkan email ke Customer Service Hijra Taaruf.

8. HALAMAN COCOK


Saat kamu dan seorang pengguna lain (lawan jenis) saling memberikan “Suka” di Hijra Taaruf, halaman Cocok akan ditampilkan. Halaman ini memuat foto profil kamu dan pengguna yang Cocok denganmu. Ada 3 pilihan yang bisa kamu lakukan di halaman ini, yaitu:
  1. Chat dengan Pendamping Ta’aruf: artinya kamu menyatakan ingin melanjutkan proses ta’aruf melalui chat dengan pasangan ta’aruf dan seorang Pendamping (pilihan ini disarankan).
  2. Chat tanpa Pendamping Ta’aruf: artinya kamu memilih untuk chat secara langsung dengan calon pasangan, tanpa adanya Pendamping.
  3. Lewati Calon Ini: kamu memutuskan untuk tidak ber-ta’aruf dengan calon pasangan yang Cocok tersebut.

Halaman ini merupakan panduan bagi kamu dalam menjalani proses yang diperlukan untuk ta’aruf. Di bagian atas tertera foto profil, nama, umur, dan pekerjaanmu. Tepat di bawahnya terdapat sebuah indikator persiapan ta’aruf, dalam bentuk angka prosentase dan progress bar.
Ada 3 tahapan untuk menjalani ta’aruf dengan Pendamping, seperti ditunjukkan pada halaman ini, yaitu:
  1. Temukan calon yang Cocok
  2. Undang Pendamping (khusus pihak wanita saja)
  3. Buat Jadwal Chat (dimulai oleh pihak pria)
Setelah berada di halaman ini, berarti kamu sudah melalui tahapan pertama, karena sudah mendapatkan calon yang Cocok denganmu. Karena itu, di samping tahapan ini akan tercantum tanda centang hijau.
Pada tahap kedua, pihak wanita yang akan ber-taaruf akan mengundang Pendamping. Prosesnya dimulai dengan menyentuh tanda panah di samping tulisan Undang Pendamping.

10. HALAMAN MENGUNDANG PENDAMPING

Halaman ini hanya bisa dilihat oleh pihak wanita. Setelah menyentuh tanda panah di samping tulisan Undang Pendamping, maka kamu akan melihat halaman Undang Pendamping Anda. Kamu bisa mengundang 1 sampai 3 Pendamping Ta’aruf untuk menemanimu. Saat pertama kali masuk ke halaman ini, maka daftar Pendamping masih kosong.
Berikut langkah-langkah yang perlu kamu lakukan di halaman ini:
  1. Menambahkan Pendamping : sentuh tombol Tambahkan Pendamping, isi Nama, Email, Nomor Telepon, dan Hubungan anda dengan Pendamping, lalu sentuh tombol Tambahkan.
  2. Kamu akan melihat Pendamping yang baru saja ditambahkan ditampilkan di daftar Pendamping (sampai maksimal 3 orang).
  3. Buat Tautan Undangan : setelah data Pendamping dimasukkan (minimal 1 orang Pendamping), sentuh tombol ini untuk membuat tautan (link) undangan. Setelah tautan dibuat, kamu akan melihat pesan “Berhasil” dan tombol Pilih kirim undangan.
  4. Kamu bisa mengirimkan undangan ke Pendamping melalui Whatsapp, email atau aplikasi lainnya. Contoh teks undangan yang akan dibuat adalah seperti ini: “Assalamualaikum, mohon kesediaan untuk menjadi Pendamping dalam proses ta’aruf online saya dengan . Silakan klik link berikut untuk melakukan konfirmasi : https://companion.hijrataaruf.com/contohlinkundangan”

11. HALAMAN REGISTRASI PENDAMPING

Saat calon Pendamping membuka tautan yang dikirimkan pihak wanita, sebuah halaman selamat datang akan terbuka di browser pada perangkat yang digunakan, yang disertai tombol Daftar sebagai Pendamping. Dengan menyentuh tombol tersebut, calon Pendamping akan melihat data dirinya yang telah dimasukkan oleh pihak wanita (Nama, Email, dan Nomor Telepon), serta tombol untuk mengambil foto KTP atau mengunggah foto KTP dari media penyimpanan ponsel.
Setelah foto KTP berhasil terkirim, maka semua pihak perlu menunggu sampai admin Hijra Taaruf melakukan verifikasi KTP. Bila KTP valid, maka pendaftaran Pendamping menjadi sah, dan selanjutnya pihak pria dapat melanjutkan proses selanjutnya yaitu mengusulkan jadwal Taaruf Chat.

12. HALAMAN BUAT RUANG TA’ARUF CHAT

Setelah pendaftaran Pendamping lolos verifikasi tim Hijra Taaruf, pihak Pria dapat melanjutkan persiapan ta’aruf selanjutnya yaitu mengusulkan jadwal Taaruf Chat. Langkah-langkahnya:
  1. Sentuh tanda panah di samping tulisan Buat Jadwal Chat, maka halaman Buat Ruang Ta’aruf Chat akan terbuka.
  2. Sentuh tulisan Pilih hari.
  3. Akan muncul halaman Penjadwalan Ta’aruf, dimana kamu dapat mengusulkan jadwal Ta’aruf Chat bersama dengan Calon pasangan dan Pendamping. Sentuh tombol Usulkan Jadwal Ta’aruf setelah kamu selesai memilih tanggal dan jam Ta’aruf Chat.
  4. Di halaman Ruang Obrolan Ta’aruf, kamu bisa melihat jadwal Ta’aruf Chat yang baru saja kamu usulkan, dengan status Menunggu. Artinya, kamu perlu menunggu tanggapan dari pihak Calon pasangan, yang bisa menyetujui jadwal yang kamu usulkan, atau mengusulkan jadwal lain.
  5. Bila kamu sebagai pihak wanita, maka di halaman ini kamu memiliki 2 pilihan, yaitu mengusulkan jadwal lain (dengan tombol Edit) atau menyetujui jadwal yang diusulkan pihak pria (dengan tombol Setuju).
  6. Setelah salah satu pihak menyetujui jadwal yang diusulkan pihak lainnya, maka kamu dan Calon pasangan akan melihat halaman Selamat Datang di Ruang Ta’aruf.

13. HALAMAN SELAMAT DATANG DI RUANG TA’ARUFCHAT

Halaman ini memuat foto profil pihak pria dan wanita serta ucapan selamat datang. Ada sebuah hitungan mundur ke waktu ta’aruf yang telah disepakati. Pada saat waktu ta’aruf telah tercapai (hitung mundur sudah mencapai 00:00:00), Pendamping dapat masuk ke Ruang Ta’aruf, dan pihak pria dan wanita juga akan otomatis masuk ke Ruang Ta’aruf.
Tetaplah fokus pada tujuan ta’aruf yaitu untuk saling mengenal, dan saling menghormati termasuk kepada Pendamping Ta’aruf.
Setelah kamu selesai melakukan percakapan ta’aruf, kamu dapat menyentuh tiga titik di sebelah kanan atas untuk menemukan tombol Keluar. Saat kamu, calon pasangan, atau Pendamping menyentuh tombol Keluar, otomatis Ruang Ta’aruf ditutup bagi semua pihak.

14. HALAMAN TA’ARUF CHAT BERAKHIR

Setelah Ruang Ta’aruf ditutup, maka proses ta’aruf online telah berakhir. Selanjutnya anda dan calon pasangan akan menentukan pilihan, apakah ingin melanjutkan ke proses berikutnya, yaitu kontak langsung dengan calon pasangan untuk mengatur jadwal nazhor (calon pria datang ke rumah wanita) ataupun langsung khitbah (lamaran).
Bila anda memilih Ya di halaman ini, berarti anda telah merasa yakin untuk melanjutkan dengan calon pasangan. Kontak kalian masing-masing akan dikirimkan ke calon pasangan (saat calon pasangan juga memilih Ya). Namun bila salah satu dari kalian memilih Tidak, berarti kalian dianggap telah membatalkan niat dengan calon pasangan dan ingin kembali melanjutkan pencarian jodoh yang lebih cocok dengan orang lain. Pastikan kamu menentukan pilihan yang sesuai dengan kata hatimu. Bila kamu ragu, berdoalah dan mintalah petunjuk dari Allah SWT. Insya Allah kamu dapat mengambil keputusan yang terbaik.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini atau penggunaan Aplikasi, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui informasi yang tersedia di Aplikasi kami atau ke Alamat email kami: cs@hijrataaruf.com.

Kami berharap Anda menikmati pengalaman yang positif dan bermakna dalam pencarian pasangan hidup Anda melalui Aplikasi Hijra Taaruf. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami!

FAQ

1. Apa yang akan terjadi jika saya melaporkan pengguna lain?

Keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Jika terjadi sesuatu yang membuat Anda merasa tidak aman atau tidak nyaman, kami harap Anda melaporkan hal tersebut.

Berikut ini adalah proses yang kami lakukan untuk memverifikasi laporan Anda:
  1. Tim moderator manusia kami memeriksa setiap laporan yang kami terima.
  2. Dalam kebanyakan kasus, kami akan menangani laporan tanpa Anda perlu melakukan hal lain.
  3. Jika kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk menyelesaikan masalah, kami akan menghubungi Anda melalui email.
  4. Kami biasanya tidak dapat membagikan status laporan karena alasan privasi. Tetapi jika Anda khawatir, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami akan mencoba membantu.
  5. Kami akan meninjau laporan untuk menentukan tindakan yang akan kami lakukan.
  6. Apabila pengguna yang Anda laporkan terbukti melakukan tindakan berbahaya, pengancaman, penipuan, penyebaran berita palsu, ataupun pelecehan kepada pengguna lain, maka kami akan melakukan pemblokiran akun pelaku untuk mencegah terjadinya tindak kejahatan.

2. Apa yang harus saya lakukan jika salah satu pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf” melecehkan saya secara verbal?

Kami memahami bahwa setiap orang memiliki cara mereka sendiri dalam menangani hal-hal ini. Mungkin Anda lebih suka menutup percakapan dengan segera.

Namun kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan fitur “Blokir & Laporkan” atau hubungi tim kami.

3. Tindakan seperti apa yang harus saya waspadai?

Untuk menjaga keamanan diri Anda dan komunitas kami, harap laporkan pesan kasar apa pun kepada kami. Laporan bersifat anonim, sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

Berikut adalah beberapa contoh pesan yang harus Anda laporkan:
  1. Ancaman terhadap keselamatan, kesehatan, atau kesejahteraan Anda.
  2. Bahasa yang menghina atau ujaran kebencian. Seperti seksisme atau rasisme.
  3. Jika seseorang melecehkan Anda secara verbal.
  4. Gambar atau konten seksual yang tidak diminta atau nonkonsensual.
  5. Spam atau tautan eksternal yang tidak nyaman bagi Anda.
  6. Pesan yang menjurus kepada penipuan, perjudian, ataupun ajakan manipulatif.
Anda dapat mengirim email kepada kami kapan pun Anda membutuhkannya.

4. Dapatkah saya menghapus data saya?

Anda sudah menemukan pasangan yang cocok sehingga memutuskan untuk berhenti menggunakan Aplikasi “Hijra Taaruf”? Anda dapat menghapus profil Anda dari aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah ini. Ini akan menghapus profil Anda dari Aplikasi “Hijra Taaruf” secara publik sehingga tidak lagi terlihat oleh orang lain. Jika Anda berubah pikiran, Anda memiliki waktu 28 hari untuk menghubungi tim kami dan kami dapat mengaktifkan kembali profil Anda untuk Anda. Setelah 28 hari, Anda tidak lagi dapat memperoleh kembali akses ke akun yang dihapus karena informasi Anda akan mulai dihapus dari sistem kami.

Jika Anda ingin segera memulai proses penghapusan, Anda berhak meminta agar data Anda dihapus dengan mengirimkan Permintaan Penghapusan Data dengan tim kami. Setelah Anda mengirimkan permintaan ini, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 hari untuk diselesaikan.

Namun, jika profil “Hijra Taaruf” Anda telah diblokir, kami diharuskan untuk menyimpan data akun untuk memberlakukan pemblokiran tersebut. Oleh karena itu, sejumlah informasi terbatas akan disimpan untuk agar pemblokiran dapat terus dilakukan guna melindungi pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf”.

5. Bagaimana jika akun saya dibajak oleh orang lain?

Jika Anda yakin bahwa orang lain telah masuk ke akun “Hijra Taaruf” Anda, ada beberapa tindakan pencegahan keamanan yang kami sarankan. Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan profil Facebook Anda, kami sarankan Anda segera memperbarui kata sandi Facebook Anda. Selain itu, Anda dapat keluar dari aktivitas apapun yang melibatkan profil Facebook Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini melalui Facebook.com
  1. Buka Pengaturan Keamanan dan Masuk Anda di Facebook
  2. Pilih "Di mana Anda Masuk"
  3. Pilih sesi yang ingin Anda edit dan klik "Akhiri Aktivitas".
Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan nomor telepon Anda, kami sarankan untuk mengubah metode masuk Anda di aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Buka Pengaturan aplikasi Anda
  2. Gulir ke bawah dan ketuk "Metode masuk"
  3. Ketuk untuk menambahkan Facebook atau Google Mail Anda
Setelah Anda selesai menautkan metode masuk sekunder itu, Anda dapat menghapus nomor telepon Anda yang terdaftar.
Hubungi Tim Dukungan kami secara langsung jika Anda menemukan permasalahan lain.

6. Jika saya melaporkan pengguna lain, apakah mereka akan mengetahui bahwa saya yang telah melaporkan mereka?

Untuk menjaga keamanan diri Anda, laporan bersifat anonim. Sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

7. Bagaimana jika ada pengguna yang mengirimkan gambar tidak senonoh kepada saya?

Jika seseorang telah mengirimi Anda foto tidak senonoh tanpa persetujuan Anda, harap laporkan pelanggaran tersebut melalui fitur “Blokir & Laporkan” dalam aplikasi kami atau hubungi kami. Tim kami akan menyelidiki kasus ini dan mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan Pedoman kami. Harap dicatat bahwa, kami tidak selalu dapat mengungkapkan hasil laporan, tetapi perlu diketahui bahwa kami menanggapi setiap laporan dengan serius dan menangani setiap kasus dengan hati-hati.