Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi menjelaskan bagaimana “Hijra Taaruf” mengumpulkan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi Anda, serta dengan siapa kami membagikannya. Kami menyarankan agar Anda membaca Kebijakan ini bersama dengan syarat dan ketentuan penggunaan kami.

Saat Anda menikmati aplikasi seluler “Hijra Taaruf” atau menggunakan produk dan layanan digital kami (seperti fitur atau survei kami), kami mengumpulkan beberapa informasi tentang Anda. Selain itu, Anda dapat memilih untuk menggunakan Aplikasi untuk berbagi informasi dengan para pengguna lainnya, termasuk teman dan kontak Anda (“Para Pengguna”). Kami mungkin juga perlu membagikan informasi Anda sewaktu-waktu.

1. PENGUMPULAN INFORMASI.

1. Informasi Pendaftaran

Saat Anda mengunduh Aplikasi dan membuat akun ("Akun"), kami dapat mengumpulkan informasi tertentu ("Informasi Pendaftaran") tentang Anda, seperti:
  • Nama;
  • Nama pengguna;
  • Alamat email;
  • Nomor telepon seluler; I
  • dentitas gender;
  • Tanggal lahir;
  • Preferensi pasangan;
  • Foto-foto;
  • Lokasi; dan
  • Informasi login untuk akun media sosial yang Anda hubungkan ke Akun “Hijra Taaruf” Anda (ini dapat mencakup, misalnya, akun Facebook dan Instagram Anda).
Setelah Anda mendaftar, Anda akan dapat meninjau dan mengubah informasi ini kapan saja hanya dengan masuk ke “Hijra Taaruf” (selain tanggal lahir dan lokasi Anda (yang, jika Anda telah memberi “Hijra Taaruf” akses ke lokasi Anda di pengaturan perangkat Anda, diperbarui secara otomatis berdasarkan lokasi perangkat Anda)). Merupakan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa detail akun Anda selalu diperbarui secara aktual. Jika nomor telepon Anda berubah, pastikan Anda memperbaruinya di akun Anda.

Informasi yang kami kumpulkan membantu meningkatkan fungsi Aplikasi dan memverifikasi Para Pengguna kami . Pendaftaran Informasi seperti preferensi seksual Anda, nama dan nama pengguna dapat dilihat oleh Pengguna lain yang melihat halaman profil Anda.

Selain itu, dalam proses meningkatkan kesesuaian rekomendasi pengguna sangat dimungkinkan bahwa kami akan mengumpulkan data informasi pribadi seperti:
  1. Usia, status perkawinan, keturunan, negara, agama, kondisi medis;
  2. Informasi biometrik;
  3. Informasi aktivitas internet atau jaringan, seperti riwayat penelusuran dan interaksi dengan Situs dan Aplikasi kami;
  4. Data geolokasi, seperti lokasi perangkat seluler;
  5. Informasi audio, elektronik, visual dan informasi serupa, seperti foto dan video;
  6. Informasi profesional atau terkait pekerjaan, seperti riwayat pekerjaan dan pemberi kerja sebelumnya;
  7. informasi pendidikan non-publik; dan
  8. Kesimpulan yang diperoleh dari salah satu informasi pribadi yang tercantum di atas untuk membuat profil atau ringkasan tentang, misalnya, preferensi dan karakteristik individu.

2. Keamanan Informasi Profil

Kami menghimbau Anda untuk berhati-hati dengan informasi yang telah Anda cantumkan tentang diri Anda pada profil akun “Hijra Taaruf” Anda. Kami juga tidak menyarankan Anda untuk mencantumkan alamat email, URL, detail pesan instan, nomor telepon, nama atau alamat lengkap, detail kartu kredit, nomor identitas, detail surat izin mengemudi, dan informasi sensitif lainnya yang dapat dimanipulasi dan disalahgunakan pada profil Anda.Saat Anda memposting informasi tentang diri Anda atau menggunakan fungsi pesan untuk berkomunikasi dengan pengguna lain, informasi pribadi yang Anda bagikan menjadi risiko Anda sendiri. Silakan lihat Bagian 4 di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang siapa yang dapat mengakses apa yang Anda posting di “Hijra Taaruf”.

3. Informasi Pembelian

Jika Anda memutuskan untuk membeli salah satu layanan premium kami, kami akan memproses informasi pembayaran Anda dan menyimpannya dengan aman untuk mencegah penipuan dan untuk tujuan audit/pajak.Jika transaksi gagal, maka sistem kami mengindikasi bahwa transaksi Anda menunjukkan tindakan mencurigakan. Jika transaksi gagal, pengguna akan mendapatkan notifikasi bahwa transaksi mereka tidak dapat diproses dan pengguna dapat menghubungi “Hijra Taaruf” untuk mempertanyakan keputusan tersebut.

4. Informasi Geolokasi

Jika Anda telah memberikan “Hijra Taaruf” akses ke lokasi Anda di pengaturan perangkat Anda, saat Anda menggunakan ponsel Anda kami akan mengumpulkan informasi tentang titik akses WiFi serta informasi lokasi lainnya terkait koordinat lokasi dan dapat menyimpan koordinat perangkat Anda untuk menawarkan fitur tertentu kepada Anda. Informasi ini membantu kami mengidentifikasi lokasi fisik Anda dan kami menggunakannya untuk mempersonalisasi Aplikasi serta memudahkan Anda untuk berinteraksi dengan pengguna lain dengan jangkauan terdekat dari lokasi Anda.Jika Anda telah memberi “Hijra Taaruf” akses ke lokasi Anda, tetapi ingin menonaktifkannya, Anda dapat melakukannya dengan metode berikut:
  1. Aplikasi iPhone — pengaturan, privasi, layanan lokasi, “Hijra Taaruf”
  2. Android — pengaturan, lokasi, “Hijra Taaruf”, izin, lokasi

5. Informasi Perangkat

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda saat Anda menggunakan Aplikasi termasuk identitas perangkat, model perangkat, sistem operasi, dan lokasi. Selain itu, jika Anda mengizinkan akses, Aplikasi dapat mengakses daftar kontak perangkat Anda untuk menambahkan seseorang di kontak Anda dalam daftar rekomendasi pencocokan pengguna.

6. Tautan

Kami dapat melacak bagaimana interaksi Anda dengan tautan yang tersedia di “Hijra Taaruf” termasuk layanan pihak ketiga dengan pengalihan klik atau dengan cara lain. Kami dapat membagikan statistik klik agregat seperti berapa kali suatu tautan tertentu diklik.

2. PENGUMPULAN INFORMASI.

Tujuan utama kami adalah untuk memastikan pengalaman Anda di “Hijra Taaruf” menyenangkan. Untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk: Menawarkan layanan dan fitur kami Menghubungi Anda dengan informasi tentang Aplikasi (misalnya, pembaruan dan fitur baru); Mempersonalisasi Aplikasi dan konten yang kami berikan kepada Anda; Melakukan penelitian dan analisis tentang cara Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Aplikasi; Menyelesaikan perselisihan, memecahkan masalah, dan memberlakukan Syarat & Ketentuan kami; Menyelidiki penipuan, melindungi hak hukum kami dan untuk memberlakukan Syarat & Ketentuan kami Untuk mengirimkan kepada Anda informasi tentang promosi dan penawaran yang kami miliki - jika Anda telah mendaftar untuk pesan notifikasi atau memberi tahu kami bahwa Anda menerima hal tersebut (Anda dapat menarik diri dari pemasaran kapan saja melalui Pengaturan di Aplikasi atau dengan menggunakan mekanisme opt-out dan tautan yang disediakan di setiap pesan); dan Melindungi pengguna kami dan pihak ketiga dari bahaya.

Praktik Moderasi

Kami akan meninjau akun (termasuk foto dan informasi lain yang diunggah ke profil pengguna) dan pesan untuk konten yang terindikasi melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami. Jika akun atau pesan memenuhi kriteria tertentu yang menunjukkan bahwa Syarat dan Ketentuan Penggunaan kemungkinan telah dilanggar, akun terkait akan mendapat peringatan dan akses pengguna dibatasi dan/atau diblokir. Pengguna yang terdampak dapat menghubungi “Hijra Taaruf” untuk mempertanyakan keputusan tersebut. Jika Anda memposting sesuatu yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, kami berhak untuk menghentikan atau membatasi akses ke Akun Anda

3. PENGUNGKAPAN INFORMASI.

Kebijakan kami adalah untuk tidak mengungkapkan Informasi Pendaftaran atau data pribadi Anda, kecuali dalam keadaan terbatas yang dijelaskan di sini:

4. APA YANG DAPAT DILIHAT ORANG LAIN TENTANG ANDA.

Saat menggunakan Aplikasi “Hijra Taaruf”, Anda harus mengetahui bahwa segala sesuatu yang Anda posting atau kirimkan di Aplikasi dapat dilihat dan diakses oleh publik, baik oleh pengguna maupun non-pengguna Aplikasi. Kami ingin pengguna kami berhati-hati dalam memposting informasi yang dipublikasikan. Harap berhati-hati dalam memposting detail sensitif tentang diri Anda di profil Anda seperti detail kesehatan dan penghasilan Anda. Harap diingat bahwa foto yang Anda posting di “Hijra Taaruf” dapat mengungkapkan informasi tentang diri Anda juga. Profil “Hijra Taaruf” Anda dan informasi lain yang Anda sediakan melalui Aplikasi, termasuk informasi tertentu yang ditambahkan ke profil Anda melalui akun pihak ketiga (seperti Facebook, Instagram atau Google) dapat dilihat dan dibagikan oleh Para Pengguna dengan individu yang mungkin atau mungkin bukan pengguna Aplikasi. Misalnya, pengguna dapat merekomendasikan Anda sebagai pasangan yang cocok dengan teman Facebooknya dengan mengambil tangkapan layar dari gambar profil Anda dan membagikannya, terlepas dari apakah teman tersebut juga merupakan Pengguna Aplikasi.

Jika Anda masuk ke atau mengakses Aplikasi melalui akun Facebook atau akun pihak ketiga lainnya di perangkat yang Anda bagikan dengan orang lain, ingatlah untuk keluar dari Aplikasi dan akun pihak ketiga terkait saat Anda meninggalkan perangkat untuk mencegah para pengguna lain mengakses akun “Hijra Taaruf” Anda.

5. KEBIJAKAN USIA.

Meskipun kami ingin sebanyak mungkin orang menikmati Aplikasi kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Aplikasi.

Jika kami mengetahui bahwa seorang anak, di bawah umur, atau siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar pada kami dan memberi kami informasi pribadi, kami akan mengambil langkah untuk menghentikan pendaftaran orang tersebut.

6. KEAMANAN.

Di “Hijra Taaruf” kami telah mengambil semua langkah keamanan yang tepat untuk membantu melindungi informasi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan dan akses tidak sah, atau pengungkapan. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda seperti memilih server yang aman menggunakan firewall.

Sayangnya, tidak ada situs web atau transmisi Internet yang benar-benar 100% aman dan bahkan kami tidak dapat menjamin bahwa akses tidak sah, peretasan, kehilangan data, atau pelanggaran lainnya tidak akan pernah terjadi, tetapi berikut adalah beberapa tip praktis untuk membantu menjaga keamanan data Anda:
  1. Harap pastikan Anda keluar dari Akun Anda setelah digunakan.
  2. Tolong jangan bagikan kata sandi yang Anda gunakan dengan orang lain.
  3. Ubah kata sandi Anda secara berkala.

7. HAK ANDA.

“Hijra Taaruf” dapat menjamin hak-hak Anda dengan detail sebagai berikut:
  1. Hak diberi tahu: data pribadi apa yang sedang diproses oleh suatu organisasi dan alasannya.
  2. Hak akses: Anda dapat meminta salinan data Anda.
  3. Hak perbaikan: jika data yang disimpan tidak akurat, Anda berhak untuk memperbaiki data tersebut.
  4. Hak menghapus: Anda memiliki hak untuk menghapus data Anda dalam keadaan tertentu.
  5. Hak portabilitas data: Anda dapat meminta salinan data tertentu dalam bentuk yang dapat dibaca mesin yang dapat ditransfer ke penyedia lain.
  6. Hak mengajukan keberatan: dalam keadaan tertentu (termasuk saat data diproses berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk tujuan pemasaran), Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan tersebut.
Hak-hak tertentu yang berlaku untuk Anda (yang mungkin termasuk hak-hak lain yang tidak tercantum di atas) dapat bervariasi tergantung pada negara Anda. Anda harus mengetahui hak-hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang privasi yang berlaku di negara Anda.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak Anda yang tercantum di atas, silakan menghubungi kontak kami. Untuk perlindungan Anda dan perlindungan semua pengguna kami, kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda sebelum kami dapat menjawab permintaan di atas.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami memproses permintaan Anda atau data pribadi Anda, Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu melalui detail kontak yang tercantum pada Aplikasi.

8. RETENSI DAN PENGHAPUSAN DATA.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama kami membutuhkannya dan sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Silakan lihat “Verifikasi Profil (Termasuk Informasi Biometrik)”, untuk mempelajari tentang kebijakan penyimpanan kami sehubungan dengan informasi biometrik.

Saat Anda menghapus Akun Anda, atau dinonaktifkan oleh kami, kami memastikannya tidak lagi dapat dilihat di Aplikasi. Hingga 28 hari, masih dimungkinkan untuk memulihkan Akun Anda jika tidak sengaja dihapus atau dinonaktifkan atas kesalahan. Setelah 28 hari, kami memulai proses penghapusan informasi pribadi Anda dari sistem kami, kecuali:
  1. kami harus menyimpannya untuk mematuhi hukum yang berlaku (misalnya, jika Anda melakukan pembelian dalam Aplikasi, beberapa data pribadi mungkin disimpan untuk tujuan perpajakan dan akuntansi;
  2. kami harus menyimpannya sebagai bukti kepatuhan kita terhadap hukum yang berlaku (misalnya, jika akun diblokir, kami menyimpan beberapa informasi akun dan catatan perilaku yang menyebabkan pemblokiran - informasi ini disimpan untuk tujuan pembuktian jika ada pertanyaan atau klaim hukum terkait pemblokiran);
  3. terdapat masalah, klaim, atau perselisihan yang belum terselesaikan yang mengharuskan kami untuk menyimpan informasi yang relevan hingga diselesaikan; atau
  4. informasi tersebut harus disimpan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keselamatan dan keamanan pengguna (misalnya, informasi mungkin perlu disimpan untuk mencegah pengguna yang dilarang karena perilaku mencurigakan untuk membuka akun baru).
Peringatan: Bahkan setelah Anda menghapus informasi dari profil Anda atau menghapus Akun Anda, salinan informasi tersebut masih dapat dilihat dan/atau diakses sejauh informasi tersebut sebelumnya telah dibagikan dengan orang lain, atau disalin atau disimpan oleh orang lain. Kami tidak dapat mengendalikan hal ini, dan kami juga tidak bertanggung jawab atas hal ini. Jika Anda telah memberikan aplikasi atau situs web pihak ketiga akses ke informasi pribadi Anda, mereka dapat menyimpan informasi tersebut sejauh diizinkan berdasarkan persyaratan layanan atau kebijakan privasi mereka.

FAQ

1. Apa yang akan terjadi jika saya melaporkan pengguna lain?

Keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Jika terjadi sesuatu yang membuat Anda merasa tidak aman atau tidak nyaman, kami harap Anda melaporkan hal tersebut.

Berikut ini adalah proses yang kami lakukan untuk memverifikasi laporan Anda:
  1. Tim moderator manusia kami memeriksa setiap laporan yang kami terima.
  2. Dalam kebanyakan kasus, kami akan menangani laporan tanpa Anda perlu melakukan hal lain.
  3. Jika kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk menyelesaikan masalah, kami akan menghubungi Anda melalui email.
  4. Kami biasanya tidak dapat membagikan status laporan karena alasan privasi. Tetapi jika Anda khawatir, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami akan mencoba membantu.
  5. Kami akan meninjau laporan untuk menentukan tindakan yang akan kami lakukan.
  6. Apabila pengguna yang Anda laporkan terbukti melakukan tindakan berbahaya, pengancaman, penipuan, penyebaran berita palsu, ataupun pelecehan kepada pengguna lain, maka kami akan melakukan pemblokiran akun pelaku untuk mencegah terjadinya tindak kejahatan.

2. Apa yang harus saya lakukan jika salah satu pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf” melecehkan saya secara verbal?

Kami memahami bahwa setiap orang memiliki cara mereka sendiri dalam menangani hal-hal ini. Mungkin Anda lebih suka menutup percakapan dengan segera.

Namun kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan fitur “Blokir & Laporkan” atau hubungi tim kami.

3. Tindakan seperti apa yang harus saya waspadai?

Untuk menjaga keamanan diri Anda dan komunitas kami, harap laporkan pesan kasar apa pun kepada kami. Laporan bersifat anonim, sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

Berikut adalah beberapa contoh pesan yang harus Anda laporkan:
  1. Ancaman terhadap keselamatan, kesehatan, atau kesejahteraan Anda.
  2. Bahasa yang menghina atau ujaran kebencian. Seperti seksisme atau rasisme.
  3. Jika seseorang melecehkan Anda secara verbal.
  4. Gambar atau konten seksual yang tidak diminta atau nonkonsensual.
  5. Spam atau tautan eksternal yang tidak nyaman bagi Anda.
  6. Pesan yang menjurus kepada penipuan, perjudian, ataupun ajakan manipulatif.
Anda dapat mengirim email kepada kami kapan pun Anda membutuhkannya.

4. Dapatkah saya menghapus data saya?

Anda sudah menemukan pasangan yang cocok sehingga memutuskan untuk berhenti menggunakan Aplikasi “Hijra Taaruf”? Anda dapat menghapus profil Anda dari aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah ini. Ini akan menghapus profil Anda dari Aplikasi “Hijra Taaruf” secara publik sehingga tidak lagi terlihat oleh orang lain. Jika Anda berubah pikiran, Anda memiliki waktu 28 hari untuk menghubungi tim kami dan kami dapat mengaktifkan kembali profil Anda untuk Anda. Setelah 28 hari, Anda tidak lagi dapat memperoleh kembali akses ke akun yang dihapus karena informasi Anda akan mulai dihapus dari sistem kami.

Jika Anda ingin segera memulai proses penghapusan, Anda berhak meminta agar data Anda dihapus dengan mengirimkan Permintaan Penghapusan Data dengan tim kami. Setelah Anda mengirimkan permintaan ini, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 hari untuk diselesaikan.

Namun, jika profil “Hijra Taaruf” Anda telah diblokir, kami diharuskan untuk menyimpan data akun untuk memberlakukan pemblokiran tersebut. Oleh karena itu, sejumlah informasi terbatas akan disimpan untuk agar pemblokiran dapat terus dilakukan guna melindungi pengguna Aplikasi “Hijra Taaruf”.

5. Bagaimana jika akun saya dibajak oleh orang lain?

Jika Anda yakin bahwa orang lain telah masuk ke akun “Hijra Taaruf” Anda, ada beberapa tindakan pencegahan keamanan yang kami sarankan. Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan profil Facebook Anda, kami sarankan Anda segera memperbarui kata sandi Facebook Anda. Selain itu, Anda dapat keluar dari aktivitas apapun yang melibatkan profil Facebook Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini melalui Facebook.com
  1. Buka Pengaturan Keamanan dan Masuk Anda di Facebook
  2. Pilih "Di mana Anda Masuk"
  3. Pilih sesi yang ingin Anda edit dan klik "Akhiri Aktivitas".
Jika Anda masuk ke “Hijra Taaruf” dengan nomor telepon Anda, kami sarankan untuk mengubah metode masuk Anda di aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Buka Pengaturan aplikasi Anda
  2. Gulir ke bawah dan ketuk "Metode masuk"
  3. Ketuk untuk menambahkan Facebook atau Google Mail Anda
Setelah Anda selesai menautkan metode masuk sekunder itu, Anda dapat menghapus nomor telepon Anda yang terdaftar.
Hubungi Tim Dukungan kami secara langsung jika Anda menemukan permasalahan lain.

6. Jika saya melaporkan pengguna lain, apakah mereka akan mengetahui bahwa saya yang telah melaporkan mereka?

Untuk menjaga keamanan diri Anda, laporan bersifat anonim. Sehingga pengguna yang dilaporkan tidak akan tahu siapa yang melaporkan akun mereka.

7. Bagaimana jika ada pengguna yang mengirimkan gambar tidak senonoh kepada saya?

Jika seseorang telah mengirimi Anda foto tidak senonoh tanpa persetujuan Anda, harap laporkan pelanggaran tersebut melalui fitur “Blokir & Laporkan” dalam aplikasi kami atau hubungi kami. Tim kami akan menyelidiki kasus ini dan mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan Pedoman kami. Harap dicatat bahwa, kami tidak selalu dapat mengungkapkan hasil laporan, tetapi perlu diketahui bahwa kami menanggapi setiap laporan dengan serius dan menangani setiap kasus dengan hati-hati.